FAQ: Uso de Synapsebot



Preguntas frecuentes


Synapsebot es una plataforma que unifica todos los Exchange y fuentes de información en un mismo punto de control, centralizando así todos los recursos del sector en una sola interfaz.

Synapsebot es una herramienta dirigida a todos los públicos, simplemente selecciona el perfil de usuario que se adapte mejor a tus necesidades: Básico, Pro or o Enterprise.

 Básico (free): dirigido aquellos usuarios principiantes o curiosos del sector. Consulta los ranking y tendencias del mercado, crea tu propio porfolio, lanza operaciones simples (limit) y más funciones que podrás disfrutar de forma totalmente gratuita.

 Pro: dirigido a aquellos traders o usuarios más avanzados en búsqueda de herramientas y soluciones que optimicen sus estrategias y resultados. Minimiza el riesgo de tus operaciones a través del Stop Loss y Take Profit o maximiza tus beneficios con el uso del Trailing Stop o Arbitraje.

 Enterprise: próximamente…

Synapsebot utiliza las medidas de seguridad más actualizadas como:

  • Protección contra ataques DDoS.
  • Encriptación de datos personales y API keys.
  • Sistema de códigos de seguridad para modificaciones de datos de usuario.
  • Control de inicios de sesión mediante localización de IP.
  • Verificación de inicio por Captcha de seguridad.

No tenemos control sobre tus fondos, ya que se almacenan directamente en los Exchanges, que están conectados a través de claves API seguras sin opción de retiro.

Por otro lado, no existe esta función en Synapsebot, por lo que nunca podrá efectuarse un retiro en nuestra plataforma.

Unirse a Synapsebot es totalmente gratuito. Accede aquí, regístrate y empieza a disfrutar de todas las soluciones y herramientas que te ofrece la plataforma. Para usuarios más avanzamos, disponemos de otro tipo de cuentas profesionales con soluciones y herramientas más avanzadas que puedes consultar aquí.

El sistema recopila los datos en tiempo real directamente de los principales mercados de información como los Exchange. Nosotros procesamos los datos y los completamos a través de nuestros propios algoritmos para poder ofrecer una información más avanzada y útil.

CERO comisiones. Synapsebot no cobra ningún tipo de comisión sobre tus operaciones, simplemente una membresía mensual que podrás adquirir aquí. Dentro de la plataforma podrás visitar la sección “listado de Exchange” donde podrás consultar toda la información referida a los Exchange a través de los cuales operamos.

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Soporte / Ayuda


Si aún no eres usuario y necesitas información puedes ponerte en contacto a través de [email protected] o a través de nuestro live chat. De lo contrario, si ya estás registrado, accede a la sección de soporte y solita ayuda a través del formulario de contacto. Contamos con un equipo de soporte 24/7 que te atenderá lo antes posible.

Todos los tipos de usuario cuentan con el servicio de soporte 24/7 a través de email y sistema de tickets. Pero aquellos usuarios que adquieran la membresía Pro o Enterprise disfrutarán además de asistencia en directo a través de nuestro chat en vivo donde podrás realizar consultas y solventar incidencias al instante.



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